提示「已保护你的电脑」时，点弹窗里的「更多信息」，再点「仍要运行」， 只需要一次。这是因为小工具没有花每年几千美元买代码签名证书，不是文件有问题。 不放心的话，用页面上的 SHA-256 校验值核对一下再运行。

用便携版（单文件 exe，不写注册表、不做安装）。 如果便携版也被应用白名单拦下，请让 IT 按文件哈希放行，把 SHA-256 发给他们即可。

想有开始菜单、卸载入口和桌面快捷方式就选安装包（当前用户级，不需要管理员权限）； 想拷在 U 盘里、或不希望往系统里写任何东西就选便携版。功能完全一样。

「未知来源 / 不允许安装应用」是正常提示，按产品页的三步 临时给浏览器打开安装权限即可。「解析软件包时出现问题」绝大多数是下载没下完： 对比一下文件大小是否接近 144 MB，换一个网络（别用微信内置浏览器）重新下载。

微信内置浏览器会拦 APK 与 exe 文件下载。点右上角「⋯」→「在浏览器打开」，再点下载。

不是试用版，也没有到期。功能全部开放、不限使用天数，唯一限制是单批张数： Pic Batch 每批 20 张、QR模板工具 每批 10 张。超限时会弹窗给出口，不会静默截断。

一枚码绑一台设备。团队版一次发 5 枚独立码，可以分放 5 台电脑，各自绑定互不占用。

重装系统一般直接重新粘贴原激活码就能激活。换机器时把新设备的设备码 （Pic Batch 在「激活与授权」页，QR模板工具 同样在授权页）发到 7188237@qq.com，我们解绑旧机，不收费。

不用。买断档永久使用，后续版本更新免费；一年授权档在授权期内更新同样免费。

激活与日常心跳需要联网（只传设备码与激活码，见隐私政策）。 激活完成后，处理图片本身完全不需要联网。

点「扫码在线购买」会生成一笔订单并在新窗口打开支付页，微信、支付宝都能扫；付完不用手动刷新，页面自己查到已支付，把授权码直接显示出来。Pic Batch 与 QR模板工具 都走这条路径，只有 QR模板工具 下单前必须先把手机上的设备码填上。

凭订单号（支付页上有）联系客服即可取回； 服务器在检测到支付成功后只会签发一次，不存在重复发码。

不支持无理由退款：激活码一经签发、离线授权码一经签出，就已经绑到具体设备上了。若是软件与本页描述明显不符，或按帮助里的步骤操作仍然用不了，把订单号与设备码发到客服邮箱，核实后要么当场修好，要么退款。

可以开电子发票。把订单号、发票抬头与税号发到客服邮箱，一般 3 个工作日内开出。

不会。所有处理都是读源文件、在内存里算、写到你指定的输出目录，源文件永不修改。 输出重名时可选自动编号、覆盖或跳过。

按体积压缩是「先降质量、必要时降尺寸」的二分逼近，画质会按目标体积让步； 如果只想改大小不想动画质，可以把质量模式设到 90 以上，或只设长边上限。

PDF 压缩是逐页转成图片再打包，文字层会随之丢失（面板里有醒目提示）。 纯文字型 PDF 用这个方式反而可能变大，这类文件建议只做拆分、合并或提取页面。

可以，印刷档是 2160×2880 像素。传给打印店时请用发文件而不是发图片， 避免被聊天软件二次压缩。

能，而且很欢迎。Pic Batch 在软件内「建议反馈」写清楚场景（可附图）， QR模板工具 在 App 内反馈页提交，或直接发邮件。需求我们逐条读。

不会。图片处理全部在本机完成，服务器收不到你的任何图片内容。 软件联网只发生在检查更新、购买、激活与心跳这几件事上， 具体上报了哪些字段写在隐私政策里，逐条列明。

没有。官网与两款软件都不接第三方统计、广告与推送 SDK， 也不引第三方字体与 CDN。